オンラインによる仕事やセミナーが増える中「ウェビナー」という言葉を耳にすることが増えてきました。
主にZoomでのオンライン作業をする方向けの情報となりますがLive On Cafeでは、マーケット活用やマナーなどについての実例や役立つ情報が掲載されています。
初めての方も、すでに利用している方へも有効に利用できるアイデアや効果が含まれていますので、さらに便利に快適に効率のよい環境を作りたい方に読んでいただきたい記事です。
「ウェビナー」とはウェブ(Web)とセミナー(Seminar)を組み合わせた造語でインターネット上で行われるセミナーそのものや、オンライン会議やオンラインサロンなどのツールを意味します。
活用事例として、オンラインでの講演会・授業講義・研修・E-ラーニングなどが有名ではないでしょうか。
ウェビナーの特徴としては、最大100から1万人までの参加・参加者の分析とレポートの取得・オンデマンド視聴・フェイスブックやユーチューブのライブ配信とパネリストと視聴者の切り替えに加え、アクションとチャットで反応を知ることができたり質疑応答がすぐにできることなどが挙げられます。
パソコンやスマートフォンなどが手元にあれば、そのデバイスを利用でき端末の導入にかかる費用の削減にもつながるシンプルで使いやすいサービスで、中小企業から大規模な行政のイベントや公演まで対応できビジネスチャンスも広がります。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、イベントが開催出来ない状況が続くことで見込み顧客獲得のためのセミナー営業を日頃から実施していた企業にとって、苦戦する時期が続いているといわれています。
しかしイベントが開催出来ない今だからこそ、従来の営業方法をウェビナーを使用したオンライン方式にシフトする方法が注目されています。
これはウェビナー営業とも呼ばれており、参加者の対話があるブレークアウロセッションが行える多対多対話型や、書き込み式テキストによるディスカッション演習や対話を含むワークショップ型、パソコンとスマートフォンの両方を使用しゲーム的演習やマルチメディア演習を含むワークゲーム型があります。
一方通行の情報発信ではなく参加者にも参加してもらうタイプのウェビナーを活用することで、参加者が内容に集中してくれるようになりセミナー効果をアップすることが可能です。
目の前に人がいるわけではないウェビナー方式だからこそ、企画を立てる際には必ず事前にシナリオを作り込む事が重要であり、参加者にとって必要なものを正しく理解して、利用したいや欲しいと感じてもらうためのシナリオを作り込むことで、相手からは感情面での良い評価が得やすくなります。
オンライン上でセミナーに参加する「ウェビナー」の需要が高まっていますが、従来のセミナーと異なりインターネット環境と配信するための機材としてPCとWebカメラ、マイクと、映像をネットワーク配信するためにツールがあれば誰でも世界中の人にウェビナー配信を行うことが可能です。
そこで配信を行う上で重要となるのがウェビナーツールであり、サービスによっては高性能なのに無料で利用できるので、役立つものをしっかりチェックして選びましょう。「YouTubeLive」なら、YouTubeアカウントとライブ配信への制限を受けておらず、チャンネル確認がとれているといった条件を満たせば、誰でもライブ配信が行える特徴を持っています。
3種類の配信方法から選ぶことができるので、手持ちの機材や目的に合わせて選ぶことができますし、利用時間や参加者数に制限がないので、ウェビナーを配信するURLを共有すれば誰でも参加できますし、限定公開にすれば特定の人を対象にして配信も可能です。
「GoogleMeet」は、無料で作れるGoogleアカウントがあれば最大100人が参加可能で、最長60分間利用することができます。開催回数の制限はなく、いつでも好きな時に好きなだけで配信ができます。導入から利用までシンプルなシステムですが、セキュリティがしっかりとしているので安心して配信が行えることも強みです。
ウェビナーとWEB会議はインターネット(ウェブ)を活用するという点については共通していますが、その目的や用途はまったく異なるものです。
ウェビナーとはウェブで行うセミナーのことをいい、例えば企業が商品のサービスの説明をしたり、各種教育や研修などを行う時に利用されるものです。新型コロナウイルスが流行する前までは、会場などで実施されていたものの多くはウェブを活用して実施されるようになり、ウェビナーという言葉が使われるようになったのも最近になってのことです。WEB会議とは、パソコンやスマートフォンを活用して、離れた場所にいながらコミュニケーションをとることを目的に導入されたものです。企業内でのミーティングや商談、定期的な連絡調整に利用されることが多いものです。このように両者の目的や用途は異なるものであり、特に大きな違いはウェビナーは基本的に一方向のコミュニケーションを主としていますが、ウェブ会議は双方向のコミュニケーションを基本としているところにあります。
ウェビナーとは、ウェブで行うセミナーのことであり、最近はさまざまな場面で活用されています。
企業における新入社員の研修などにも広く活用されており、多くのメリットを生み出しています。そこで、ウェビナーで研修することのメリットについて紹介します。まずはコスト面におけるメリットであり、一か所に集合する必要がないことから、移動に関する費用や会場を用意する必要がなく、コスト面において大きなメリットがあります。次に、いつでも実施できるということです。リアルタイムのみで実施される場合は無理ですが、録画ができる場合などは自分の都合に合わせて、また疑問点があればなんども、いつでも再確認できるというメリットがあります。しかし、メリットだけではなく、やはりデメリットも存在します。大きなデメリットは双方向のコミュニケーションをとりずらいこと、また受ける側がリラックスできる環境である反面、緊張感がなく効果が薄れる可能性があるなどといった点です。
自宅でウェビナーを配信したい場合、基本的にプロが使用するような高性能の配信機材を必ずしも用意しなければいけないことはなく、最低限でもPCとカメラ、マイクがあれば誰でも配信を行うことが出来ます。特にノートPCであれば、カメラとマイク機能が最初から搭載されていることが多いので、新しく準備する必要がありません。ただしある程度高品質なウェビナーを目指したいならば、機材も上質であることが求められます。カメラなら画質の高さやマイクの音質、ネットの安定性を見直すことでウェビナー参加者が快適に視聴できる環境を作ることができます。
特に配信の安定性を高めたいと考えているなら、画質が高く視野角の広いWEBカメラの準備が大切で、必要な機能としてオートフォーカス機能が搭載されているものや、三脚が付属しているタイプならば様々な状況に対応することができます。またPC内蔵のマイクはキーボードの打鍵音を拾いやすく、ノイズになりやすいため、出来るだけ外部マイクを用意することをおすすめします。
高品質の外部マイクは音量調節機能が搭載されており、マイクが近くにあっても大きすぎる音が参加者に伝わることはありません。またノイズキャンセリング機能が搭載されていれば、周囲の環境音も遮断し講師の発言だけを集音することができます。
ウェビナーという言葉を目にする機会が増えてきました。ウェビナーはウェブとセミナーを掛け合わせたもので、オンライン上で開かれるセミナーのことをいいます。
新型コロナウイルスの流行により、対面でのコミュニケーションが減りました。新しいスキルを獲得したり、趣味の稽古を受けたりすることが難しくなったため、セミナーの場がオンライン上に移ったのです。もともとウェビナーという言葉はありましたが、新型コロナウイルスの流行後に一気に知名度が向上しました。
ウェビナーに使われているのはズームなど、ウェブカメラを利用したアプリケーションです。講師と生徒が表情を確認しながらコミュニケーションが取れる点は、対面と同じです。さらに必要であれば文字や図表を見せながらセミナーを行うこともできます。
ウイルス感染のリスクが低減するだけでなく、移動時間が減る、時間の融通が利くなどのメリットもあります。ウイルスの流行が終わった後も利用を続けたい、という声が多いです。
日本でも、多くの人が便利なウェビナーを活用しています。
インターネット環境と端末を持っている人なら、場所や時間を問わずウェビナーを開催できます。
会場を探してセミナーを開催する場合は、コストの負担も大きくなります。
ウェビナーなら移動する手間が不要で、コストも大幅に減らせます。
オンラインで配信するスタイルなので、遠方で暮らしている人でも気軽に参加できます。
通常のセミナーだと会場の広さによって参加者の数が決まりますが、オンラインのセミナーなら自由に人数を設定できます。
途中で映像コンテンツを流せるので、自社製品を紹介するために活用する企業が増えています。
ウェビナーを開催したい場合は、事前に大切なポイントを確認します。
オンラインで配信するため、通信環境や利用する機器の選択が重要になります。
通信が不安定だと、音声や映像が乱れる可能性があります。
事前にテスト配信を行って通信の状態を確認すれば、配信途中のトラブルを避けられます。
ウェビナーの成功には、効果的な表現が不可欠です。
ウェビナーは、視覚的な表現や言葉の選び方・ストーリーテリング・対話的な具現など、多くの要素が組み合わさって成り立っています。
視覚的な具現はウェビナーにおいて重要な役割を果たします。
参加者に直接的に伝わるようなスライドやグラフィックスを利用し、情報をわかりやすく伝えることが求められます。
具体的な例を示すために映像や写真を使用することで、参加者の興味を引きつけることができます。
言葉の選び方も、ウェビナーにおいて重要です。
分かりやすく簡潔な具現を心掛けるとともに専門用語や専門的な言葉を使用する場合には、説明や定義を添えることで参加者全体が理解しやすくなります。
言葉の選び方には注意が必要であり、参加者が内容を正しく理解できるように配慮します。
ウェブセミナーでは、ストーリーテリングの手法を活用することも有効です。
単なる情報伝達だけでなく参加者に共感を呼び起こすような具体的な事例や体験談を交えながら話を進めることで、参加者の関心を引きつけ情報の定着度も高めることができます。
ウェブセミナーは対話的な具現を促すことが重要です。
チャットボックスや質問コーナーを活用し参加者からの質問や意見を積極的に取り入れることで、参加者が自分の声を発信できる環境を提供します。
インターネットを利用して行われているセミナーや講演は、ウェビナーと呼ばれます。
自宅や職場など都合の良い場所から、パソコンやスマートフォンなどの端末を使って参加できます。
ウェビナーに参加すると講師の話を聞くだけでなく質問もでき、コメントも残せます。
ウェビナーは、大きく分けてライブ形式と録画形式に分類されています。
ライブ形式では、講師と参加者がリアルタイムでコミュニケーションを取れます。
録画形式は事前に録画された動画を配信し、参加者は都合の良い時間帯に視聴します。
ウェビナーには様々なメリットがあり、参加者は移動時間や交通費が不要です。
幅広いテーマのセミナーを受けることができ、講師も人数を制限しないで多くの人に自分の経験や知識を伝えられます。
オンライン上で気軽に意見を交換でき、録画形式の場合は繰り返し視聴できます。
インターネット環境とパソコンなどの端末があれば誰でも利用できますが、音響設備を整えて開催する人もいます。
ビジネスの世界でも注目を集めているウェビナーは、オンライン上で行われるセミナーです。
インターネット環境とパソコンなどのデバイスを持っている人なら、誰でもウェビナーを開催できます。
会場に集まって行う一般のセミナーとは異なり、参加者は移動の手間を省けます。
都合の良い場所から参加できるため、急速に利用者が増えています。
最近はマーケティングに取り入れる企業も多く、リードの獲得を目的に多くの会社がウェビナーを開催しています。
ウェビナーには様々なメリットがあり、格安のコストで開催できます。
ファイル共有機能を使えば、特定のファイルを画面上で共有できるので便利です。
オンラインセミナーを実施したい場合は、本番前にリハーサルを行います。
配信ツールでテストを行い、実際のセミナーと同じ環境で画面の状態やマイクの音を確認します。
開催日の1週間前には、オンラインセミナーにアクセスするためのURLを参加者に送ります。
前日と当日も確認メールを送ると、相手が忘れてしまうリスクを回避できます。
ウェビナーを開催する際には、しっかりとしたセキュリティ対策を講じることが重要です。
せっかく内容が充実したウェビナーを実施したとしてもセキュリティ上の問題が発生してしまうと、参加者からの評価が低くなってしまうからです。
対策方法としては様々なものがありますが、その中でも特に大切なのが安易に個人情報を配信しないようにするということです。
配信前に、カメラに公開していない個人情報が映りこんでいないかや、オンラインセミナーに関係ないアプリケーションが開きっぱなしになっていないかといった点をあらかじめチェックするようにしておくとよいでしょう。
また、事前に参加者にIDを発行し、それを持っていない人が簡単に参加できないようにするというのもおすすめです。
そのような対策を講じておけば、部外者が入ってくることができなくなるので、大切な個人情報が漏洩してしまうリスクを大幅に軽減できるようになるでしょう。
ミーティングをロックするというのも有効な手段です。
◎2023/7/27
情報を追加しました。
◎2022/9/15
情報を追加しました。
◎2021/11/18
利用時によくある間違い
の情報を更新しました。
◎2021/9/21
ウェビナーの活用方法
の情報を更新しました。
◎2021/6/30
サイト公開しました