利用時によくある間違い

利用時によくある間違い

ウェビナーを利用する場合に注意した方が良いのが、よく発生する間違いです。
初めて利用する人が犯しやすいミスとして多いのが、セミナーを開催するために必要な設備に関することです。ネット上でセミナーを開くためには、いくつか必要な機材がありますが、どのような企業のシステムを使用するかによっても、必要となる機材の種類は異なります。同じような内容のサービスであっても、必要となる機材の料金に大きな差がある場合もあり、できるだけ安い価格で設備を利用できるシステムの方が、コストをかけずにウェビナーを開催できます。選択ミスをしないようにするためには、システムを利用する前に、それぞれの業者の料金を比較することが効果的な方法です。どのようなスタッフにウェビナーの開催を任せるかによっても、間違いが起こることがあります。コンピュータに精通している人が必ずしも最適とは限らないために、総合的な能力を判断して担当者を選ぶ必要があります。

ウェビナーを活用して営業活動を行うときの注意点

ウェビナーはweb上のセミナーを開催する造語ですが、実際に顧客を集めて行っていたセミナーとは、少し目的が異なります。それは営業活動に活用できるという点です。なかなか顧客に対して直接説明に行くことが難しい状態で、なんとか商品のアピールを行いたいと考えたとき、ウェビナーがその代わりになるということに気がつくはずです。
マーケティングの一環としての位置づけで終わらせるのではなく、しっかりと営業のツールとして使うためには、参加者の絞り込みが重要になります。その上で目的やゴールを決めて、段階的に行う方が良いでしょう。最初は興味を持ってもらうため、次は悩みを解消することなど徐々に関係性を深めて行くことも重要です。その他には終了後のアンケートが必須となります。その結果を受けて、次のウェビナーの内容を決めるのも効果的です。あまり細かく分けてしまうと、途中で聞いてもらえなくなる恐れがあるので、2段階や3段階程度でまとめるのが良いでしょう。
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